1986~1996 努力耕耘、默默經營
70年代茗昌在成立之初還是一家小小代工廠,最初的我們每天早早出門拜訪客戶,一家家的爭取業務,接到的訂單都只能在人工軋板製程上,一張張的置入後又取出,茗昌就如同一個稱職的匠人,雖然看起來笨笨的,卻一手工具從不離身,一門心思只想著如何優化自己的手藝。
但在面對客戶、面對同行,僅管心裡想著踏出任何一步,心態上都是風雨飄搖的缺乏信心,剛開始就這樣小心翼翼的走了幾個年頭,我們當時的目標只有一個,追求單一製程進而提高生產效率且適應著以量制價的生存型態。
隨著客戶提出的需求趨於多樣,我們也不斷調整心態努力在每個環節快速學習。雖然我們並不打算解決什麼重大的問題,但確實也在默默的耕耘,提供異業眾多大型工廠文具軋合成型及OEM代工服務,所謂的埋頭努力實幹就是如此吧。
這時的茗昌,除了想把事情做好,還會花更多時間去想如何把事情做得值得。值得兩個字,就是把眼光放在增量,增加茗昌的質量與力量。說不定,正好是增量思維在引導茗昌不斷的向外探索,目的就是想把事情做得更值得一點、更大一點。
80年代初期正值台灣經濟起飛階段,此時的茗昌開始有了野心,1992年毅然決然購置土地建廠、成立公司,也購入第一台PP壓出機、超音波熔接機及電熱黏合機等,正式投入生產製造行列。但我們仍然有一大段距離要走。
現今,我們回到地面每隔一段時間看看街道的變化,或是坐在鐵軌旁打量不同時期列車運載的貨品,走進咖啡沙龍還可以留心偷聽人們大聲交談各式各樣的產業話題,如果非要找一個辭彙來概括當時的城市、當時的環境、當時的茗昌,我會說欣欣向榮。
1997~2007 家樂福、大潤發合作無間
環境通常無法改變,但公司的路徑是可以選擇的。
三萬年前,狼群先自我馴化為狗,主動接近人群。從公司經營的角度來看,茗昌是時侯思量自身的選擇與權衡了。其實狼群之中還是有分比較弱小的群體,就如同茗昌正是這個產業的弱者。其實弱狼簡直是不可思議的創新,從自身的角度來看,牠明顯知道自己的不足,不硬碰硬、不認死理,既然無法和強的狼群爭地搶糧,那就通過改變自己的需求進而改善自己的處境,吃不了大塊肉,那就先想辦法找到免費的食物來源活下去,而從環境的角度來看,牠知道必須跟誰合作可以強化自己的優勢,同時保留族群的利益,這麼做的結果已經很明顯,至今許多狼的種類已經瀕臨絕種,數量也大不如前,而狗不但數量有增無減,還住進人類的客廳與臥房。茗昌默默耕耘了十年歲月間悟出這個道理,這時的茗昌已經看到未來的路並且期盼能越走越清晰,更開闊。
自1997年之後的十年,茗昌在文具產業正歷經了一次生態創新,當時產業景氣正好,許多業界的大廠紛紛轉往大陸設廠,除了成本因素,還有市場誘因。反觀當時的國內情況,小廠只能依靠小量的訂單維持產能,幾家實力尚未成熟的小廠,眼看只能吃大廠不要的骨頭。
終於,1999年到2006年,與家樂福、大潤發的合作振奮了茗昌的信心,我們的技術已經足以獨立製作生產,完成一條龍的文具供應鏈整合。於此同時,大型量販超市家樂福及大潤發已在台灣逐漸發展成主流,漸漸成了民眾消費的重心,就實體通路而言,無論人流或物流的進出量都極為可觀,而這樣的實體店面需要文具,於是我們成為這個新生態的其中一員,從此茗昌不再只是從低處往高處看而是在同樣的高度與文具產業共同成長。
當時面臨艱鉅的技術變革與生產流程的調整幫助我們走到今天。企業得已長成一片森林,除了自身的努力,也要有相當程度的運氣,但我們沒有辜負這運氣。
2009~2016 成長茁壯、邁向國際
隨著客戶提出的需求趨於多樣,我們也不斷調整心態努力在每個環節快速學習。幸而在傳統產業,這種看似矮人一截的姿態卻不是什麼壞事,我們能學到更多,同時也讓我們與客戶的關係更為緊密。
至今,茗昌累積了無數生產技術的經驗,對於我們服務的客戶來說充滿了信賴與依賴感。從傳統代工廠一步步轉型為符合國際標準的企業這條路很長,雖然我們歷經了 2009 年,來自代理人的一場危機,使得我們遭遇了前所未有的財務衝擊,讓我們徹底反思應該直接建立與實體銷售通路的關係,不再經由代理人,而是直接面對大潤發、家樂福等實體通路商。
我們同時也創立了自有品牌「茗昌 MYIN CHENG」。出乎意料的是,這次的轉型大獲成功,站在第一線讓我們更能感受到市場的變化,也能敏銳的將需求反應在產品的設計與發想上,從而製造出更為多樣並符合市場期待的產品清單。
2013年,茗昌又有了更大的目標,購地自建符合法規、舒適且寬敞的生產廠房,壯大其規模,期望以更完善的自動化生產設備與公司資源提供滿足消費者需求的產品,並進一步鞏固消費者對茗昌品牌的信賴。
回顧 30 年前,整個世界可不只是變化很大,幾乎是徹底變得不一樣,唯一不變的就是廠裡那些機器呱嗒呱嗒的運轉聲,周而復始意志堅定的響了 30 年。從現在的角度來看,當時的確沒有抱持多麼遠大的理想,很自然而然的就從一個點,搖搖晃晃的走向下一個點,現在的每一天都在提醒我們,一個聲響形成一個成品,兩個聲響就是兩個成品,想要多少成果,就是得付出那樣的時間與步伐,這種規律而且觸手可及的踏實感,使我們凝練出身為文具人的幾分匠氣,而匠氣一身的茗昌已經準備好與世界接軌邁向國際。
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